Términos y Condiciones
Uso del sitio
El sitio está destinado a residentes en Chile. Está prohibido el uso para fines ilegales.
Elegibilidad y alcance
El acceso se dirige a personas naturales mayores de 18 años o jurídicas con capacidad legal para contratar en Chile. Al usar el sitio declaras que cumples estas condiciones y que la información que proporciones será veraz y actualizada.
Cuentas y seguridad
Si el servicio habilita cuentas, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu acceso. Debes notificarnos cualquier uso no autorizado de inmediato. Podemos deshabilitar accesos cuando existan riesgos de seguridad.
Conductas prohibidas
- Usar el sitio para actividades ilícitas o que infrinjan derechos de terceros.
- Intentar eludir medidas de seguridad, realizar scraping automatizado o afectar la disponibilidad del servicio.
- Suplantar identidad, introducir malware o publicar contenidos difamatorios.
- Revender, sublicenciar o explotar comercialmente contenidos sin autorización.
Licencia limitada
Concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para navegar y utilizar el sitio conforme a estos términos. Todos los derechos no otorgados se reservan.
Contratación
Las reservas se confirman con pago y contrato digital. Cambios sujetos a disponibilidad.
- Proceso de reserva
- Precios y pagos
- Cambios, reprogramaciones y cancelaciones
- Entregables y revisiones
Proceso de reserva
- Solicitud de servicio y disponibilidad.
- Propuesta con alcances, cronograma y costo.
- Aceptación digital y emisión de orden/contrato.
- Pago inicial para confirmar la fecha.
Precios y pagos
- Los precios se expresan en CLP e incluyen o excluyen impuestos según se indique en la propuesta.
- Los pagos deben efectuarse en los plazos establecidos; el atraso puede suspender la prestación.
- Los costos adicionales por ampliaciones de alcance se cotizarán y aprobarán por escrito antes de su ejecución.
Cambios, reprogramaciones y cancelaciones
- Las reprogramaciones se gestionarán según disponibilidad; pueden aplicar cargos por urgencia.
- Las cancelaciones con aviso previo razonable podrán estar sujetas a retenciones por gastos incurridos.
- Si un evento de fuerza mayor impide la ejecución, se reprogramará sin penalidad para la parte afectada.
Entregables y revisiones
Los entregables se especificarán en el contrato. A menos que se indique lo contrario, incluyen una ronda de revisión razonable. Retrasos por aprobaciones del cliente pueden desplazar fechas de entrega.
Limitación de responsabilidad
No somos responsables por fallas externas a nuestro control. Se reprograma en caso de fuerza mayor.
Alcance de responsabilidad
En ningún caso Estudio Lumina será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, pérdida de datos, pérdida de ingresos o interrupción del negocio, incluso si se hubiere advertido la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total agregada, por cualquier causa, no excederá el monto efectivamente pagado por el servicio específico.
Exención de garantías
El sitio y los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que el acceso sea ininterrumpido o libre de errores, ni que los defectos sean corregidos de inmediato cuando dependan de terceros ajenos a nuestro control.
Indemnización
Te comprometes a mantener indemne a Estudio Lumina frente a reclamos, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios razonables) que surjan del uso indebido del sitio, del incumplimiento de estos términos o de la infracción de derechos de terceros por tu parte.
Contacto para incidentes
Para reportar incidentes de seguridad o interrupciones, contáctanos a través de nuestros canales habituales. Teléfono: +56 9 5384 2716. Email: contacto@altfloweaglepulse.pro.
Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente con fecha.
- Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página, salvo que se indique otra fecha.
- Si el cambio afecta significativamente tus derechos, procuraremos avisar con antelación razonable.
- El uso continuado del sitio tras la actualización implica aceptación de la nueva versión.
Fecha de vigencia: 13 de octubre de 2025.